因突如其来的疫情，粮油市场传统电商普遍运力受阻，“宅经济”短短几日内呈井喷式爆发，“叮咚买菜”APP平台凭借其明显优势，迅速成为社区电商领域的一匹黑马。

面对消费者急增的“到家”刚需，东方粮仓商贸公司紧跟市场动向，迅速踏入社区电商领域。2019年12月，商贸公司南方销售中心深圳销售组（以下简称“销售组”）将第一批品牌米送抵“叮咚买菜”深圳大仓；2020年首月出货达1.73万袋；2月份，更是取得了出货量环比上涨100%的业绩。

摸底优势平台  精准触达用户

“叮咚买菜”是一款自营生鲜平台及提供配送服务的生活服务类APP，提供蔬菜、豆制品、水果、肉禽蛋、水产海鲜、米面粮油、休闲食品等产品，业务主要立足于城市社区。其优势在于自有前置仓覆盖面广，配备冷链体系；拥有自己的骑手配送团队，下单最快29分钟速达；不设定订单起送费，无配送费，哪怕只是买一件小商品也提供配送服务。

真诚沟通磋商  促成强强联合

销售组于2019年5月组建成立，7月份得知“叮咚买菜”入驻深圳的消息后，便多次与“叮咚买菜”平台公司详细沟通与认真磋商，向其介绍东方集团现代农业及健康食品产业经营布局与供应链体系建设等情况。双方于2019年9月正式签署合作合同，赶在2019年年底前，东方粮油“天缘道”雪地长粒香米、“稻可道”稻花香2号、“稻可道”东北珍珠米作为首批试销单品，正式上架销售。

迎难而上  共同抗“疫”保供应

特殊时期，随着“叮咚买菜”平台订单量的激增，平台很多产品出现断供现象，25个大米产品中，就有半数以上显示缺货。

保供应、稳价格、强配送，将会赢得消费者长期的信任和购买。这一时期，销售组并没有因在家办公产生丝毫懈怠，而是及时根据库存和订单增速，与公司采购部、物流公司一起，多方调集货源，加紧安排配送。疫情期间，公司产品从未出现过一次断货情况。

团队负责人介绍说：“两个月来，公司在保供应的同时，也主动承担了上升的物流成本，保证了产品的价格稳定，这也体现了东方集团作为大企业的风度与担当！目前公司产能和运力已基本恢复，下一步公司将尝试挑选几款南方米上线试销，改进营销策略，努力将产品市场占有率和客户满意度再推上一个新台阶！”