日前，东方美高美国际酒店被光荣地列入北京市丰台区“入境无症状人员观察接待酒店”。酒店勇担使命，克服多方困难，积极发挥自身优势，为北京市抗击疫情、确保市民安全与健康贡献力量。截止4月13日，酒店圆满完成了此次特殊的接待工作，得到了北京市丰台区委办公室、丰台区防疫站以及丰台区政法委、检察院等相关部门的认可与表扬。

酒店的安全运转牵动着每一位东方人的心。集团领导心系酒店员工，多次叮嘱、严格指示：“一定要做好酒店员工的防护和安全工作”。

3月20日，酒店仅用两天时间恢复紧急接待状态，21日便迎来第一批入境客人。回想接待工作的25天里，每一位在岗的酒店员工力克万难、全心服务的工作场景仿佛仍历历在目。

由于前期实施严格的疫情防控隔离政策，酒店在京员工数量有限，所有部门竭尽全力投到入这次“特别接待”工作中。为保证顺利完成任务，有些岗位员工在25天的接待工作中几乎没有充足休息；员工们充分展示了自己的“多才多艺”——销售、前厅、客房、餐饮等多岗位技能。国开东方也伸出援助之手，协助酒店将2号公寓2单元整理出来作为政府工作人员集中居住的地点。

此外，酒店员工与疾控中心工作人员并肩作战，为留观人员提供安全服务，并实现员工“0感染”。酒店总经理、高管以及员工累计30人次身穿防护衣进入隔离区进行紧急服务、维修等工作，组成最专业的服务团队！

疫情期间，酒店共接待留观人员入住318人，累计3878个间夜。酒店还得到了港澳台包机回国留观人员的住宿安排工作，3月31日和4月1日，酒店客人当日入住均达280间房，并连续多日入住率超75%。此外，酒店公寓接待政府保障工作人员93人，累计1591个间夜。

疫情无情，人间有情，酒店员工的辛勤付出感动着入住的每一位客人。离店时，有的客人为员工留下医护用品，还有的客人留下“感谢信”、“表扬信”，字里行间皆是对酒店的感谢之情。

4月13日，伴随着最后一位留观客人离店，酒店圆满、成功地完成了此次“特别接待”。4月14日，酒店仍没有停下工作脚步，再次紧锣密鼓地投入到整理恢复楼层房间及公共区域设施的工作中，为酒店能够尽快复工做好准备！

疫情当前，东方美高美酒店人用实际行动展现了“刚韧 无畏 探求 超越”的东方精神，不畏艰难与危险，在国家和社会需要的时候，竭尽全力贡献力量！

他们当中有应届毕业生，有为人父母者……记不清他们第几次穿上防护服、第几次冲进楼层，更记不清防护面具下是谁的容颜。那一件件汗水打湿的衣服、脸上口罩的勒痕，都是此次接待工作留下的特殊“勋章”。

东方美高美国际酒店全体员工将继续全身心投入到工作中，我们期待摘下口罩之时，展现给大家最美的笑容！