提高服务技能,展示酒店风采。近日,东方美高美国际酒店举办了第一届服务技能大赛,酒店各参赛部门的选手聚集在酒店东方宴会厅,等待技能比赛的考验。此次比赛设置了厨艺技能、中式摆台技能、托盘技能、中式铺床技能比赛环节,不仅体现出酒店对员工培养的重视,同时也为酒店评选出服务标杆和榜样,促进员工服务技能的学习与交流,对酒店全面提升业务素质和服务水平提出新的挑战。
开赛
随着开始指令的发出,比赛拉开了序幕,整个比赛现场氛围紧张而热烈。参赛选手们争分夺秒,尽量在最短时间内完成比赛要求,在比赛中展示自我风采。酒店员工一丝不苟的工作态度,端庄的仪容仪表,娴熟的岗位技能,规范的操作程,彰显出酒店员工高水平的专业技能与服务品质!
点评
本次比赛由酒店7名高管组成评委团、30名部门员工代表组成投票评审团,共同参与评审,评审团本着公平、公正、公开的原则,为各参赛选手评分,综合评定考核,各类奖项实至名归。大赛期间,酒店总经理鲍湘云对“中式铺床比赛”环节做了重点点评,房务副总监对客房铺床技能及要领做了示范及总结。
今后,酒店全体员工将会进一步强化业务技能,提高综合能力和整体素质,为全面提升酒店服务品质而努力奋进!
(东方美高美国际酒店 王云)